Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Think'UP – Patrick Langlais
Versailles, France (coordonnées complètes à préciser)
Contact : patrick@thinkupcom.com

2. Données collectées

Les données collectées proviennent uniquement des informations que vous renseignez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom, prénom
• Société / organisation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Rôle et fonction
• Informations liées à votre contexte, vos besoins et vos projets IA

Les diagnostics en ligne — Diagnostic IA Act et Diagnostic RGPD — ne donnent lieu à aucune collecte. Les réponses que vous y saisissez et le registre qui en résulte sont enregistrés dans la mémoire locale de votre navigateur (localStorage), sur votre seul appareil. Ils ne sont transmis ni à Think'UP ni à un tiers, ne transitent par aucun serveur, et vous pouvez les effacer à tout moment depuis le bouton prévu à cet effet sur chacune de ces pages.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
• Préparer un éventuel échange téléphonique ou visioconférence ;
• Vous proposer, le cas échéant, une offre d’accompagnement adaptée à votre situation.

Aucun démarchage de masse ou newsletter automatique n’est envoyé à partir de ces données, sauf accord explicite et spécifique de votre part.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous soumettez volontairement le formulaire ;
• L’intérêt légitime de Think'UP à assurer le suivi des demandes entrantes et le développement de son activité de conseil.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale. En l’absence de suite, elles peuvent être supprimées ou archivées au-delà d’un délai maximal de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par Think'UP et par les sous-traitants suivants, chacun pour une finalité précise et sur instruction de Think'UP :

• Hostinger — hébergement du site et acheminement des messages du formulaire vers l'adresse de Think'UP.
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi de l'accusé de réception automatique qui suit un auto-diagnostic, et enregistrement de votre demande afin d'en assurer le suivi. Brevo reçoit à cette occasion les informations que vous avez renseignées dans le formulaire : nom, adresse e-mail, et le cas échéant entreprise, téléphone, effectif et contexte de votre demande.
• Microsoft Clarity — mesure d'audience, uniquement si vous y avez consenti (voir la section « Cookies et traceurs »). Aucune donnée issue des formulaires ne lui est transmise.
• Google Analytics 4 (propriété G-RL2Y5ZC75P), déployé au moyen de Google Tag Manager — mesure d'audience, uniquement si vous y avez consenti (voir la section « Cookies et traceurs »). Google Tag Manager n'est qu'un chargeur de balises : c'est Google Analytics qui collecte et conserve les données de navigation. Aucune donnée issue des formulaires ne leur est transmise.

Le formulaire de contact est traité par un script hébergé sur le domaine think-up.fr, qui route les messages vers l'adresse e-mail de Think'UP. Les données transmises servent uniquement à répondre à votre demande.

Chacun de ces prestataires intervient dans le cadre d'un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD. Hostinger et Brevo traitent vos données au sein de l'Union européenne. Microsoft Clarity et Google Analytics 4, activés uniquement avec votre consentement, impliquent un transfert hors de l'Union européenne encadré par le cadre de protection des données UE – États-Unis auquel Microsoft et Google adhèrent l'un et l'autre.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement (droit à l’oubli) ;
• Droit de limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : patrick@thinkupcom.com en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.

8. Sécurité des données

Think'UP met en œuvre des moyens raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données transmises via ce site. Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations particulièrement sensibles via le formulaire.

9. Cookies et traceurs

Le site propose, après votre consentement explicite, l’activation de deux outils de mesure d’audience : Microsoft Clarity et Google Analytics 4 (propriété G-RL2Y5ZC75P), ce dernier étant chargé au moyen de Google Tag Manager. Si vous refusez, aucun des deux n’est chargé : ils ne sont déposés qu’après un clic sur « Accepter », jamais au chargement de la page. Votre choix est enregistré localement dans votre navigateur. Aucun cookie marketing n’est utilisé par Think'UP, et aucune balise publicitaire, de reciblage ou de réseau social n’est présente sur le site.

Google Analytics 4 enregistre les pages consultées ainsi que deux actions précises : le clic sur l’adresse e-mail et le clic sur le numéro de téléphone de Think'UP. Ces deux événements transmettent l’adresse du lien cliqué, son libellé et le chemin de la page. Le lien cliqué étant celui de Think'UP, ce sont les coordonnées du cabinet qui y figurent, jamais les vôtres.

La mesure d’audience est volontairement réduite : la collecte de données précises sur l’appareil et la zone géographique est désactivée, votre localisation n’est donc connue qu’au niveau du pays. Les signaux Google, la collecte d’identifiants utilisateur et la collecte de données fournies par les utilisateurs sont également désactivés. Aucune donnée de navigation n’alimente de publicité personnalisée, et Think'UP n’exploite aucun compte publicitaire associé à cette mesure.

Les données de mesure d’audience collectées par Google Analytics 4 sont conservées 14 mois, durée maximale permise par l’outil, puis supprimées automatiquement.

Les pages de diagnostic sont exclues de toute mesure d’audience. Sur ai-act.html et rgpd.html, ni Microsoft Clarity ni Google Tag Manager ne sont chargés, même si vous avez accepté la mesure d’audience ailleurs sur le site. Ces pages ne déposent donc aucun traceur et n’affichent pas de bandeau de consentement, celui-ci étant sans objet. Ce choix est délibéré : Microsoft Clarity enregistre le parcours de navigation, ce qui reviendrait à observer vos réponses aux questionnaires et à les transmettre hors de l’Union européenne ; il serait contradictoire qu’un outil consacré à la conformité procède ainsi.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter des changements légaux, réglementaires ou fonctionnels liés au site et aux services proposés. La date de dernière mise à jour sera alors ajustée.

Dernière mise à jour : 25 août 2026 — déclaration de Google Analytics 4 et de Google Tag Manager parmi les traceurs, désormais soumis au consentement au même titre que Microsoft Clarity, description des deux événements de clic mesurés, et précision des durées de conservation.

Ce texte est un modèle indicatif. Il doit être relu et ajusté avec votre conseil juridique ou expert-comptable en fonction de l’évolution des services et des outils utilisés.